Baltway

Сергей, ещё раз по пунктам:

1. Поверьте мне, как покупателю было абсолютно всё равно, какой сайт кому отошёл и каким юридическим лицом, какой розничный магазин называется. Единственное, что мне было интересно, это конечный продукт: р/-ки, полезные нештяки к ним, и даже в большей степени, то как продавец исполняет гарантийные обязательства, насколько полно он владеет информацией о товаре, насколько простым и доступным способом он может донести это до клиента, как разрешаются конфликтные ситуации и т.п.
2. Однако, с тех пор как ваша команда начала называться крикам нет, я не имею виду реорганизационные изменения, я просто фиксирую точку отсчёта времени август 2010 года, у вас начались постоянные наложения одного неблагоприятного для клиента "человеческого фактора" на другой, по русски это называется разгильдяйство. Которое, кстати не только персонально ко мне относиться (http://ski.spb.ru/conf/index.php?showtopic=26483&st=880)
3. Желание идти на встречу клиенту, и раз уж косяки имеют место то сожаление о них, наверно должно выражаться в каких либо действиях. Ну наверное не в том, что клиент может бесплатно забрать свою полуисправную рс, денег с него не возьмут, один хрен у него на неё гарантия заканчивается, а дальше трава не расти. Ну нет у меня ни какой уверенности, что к косяку с разьёмом тангенты, ваши специ не отнеслись также, как и к проблеме самопроизвольного отключения. Да и банально, соблюдение закона о защите прав потребителей, добровольное соблюдение, это хороший тон.
4. Это ваше право, считаете что занятая позиция единственно правильная и возможная в данной ситуации, так ради Бога. Вы все взрослые люди, воспитывать или учить чему либо я вас не могу, не буду и не хочу. Я всего лишь защищаю свои права, которые так сказать оказались какой то несуразной мелочью на пути вашей жизненной позиции. А ещё я хочу уйти от готовых оценок, кто из нас кто, сотни людей прочитали -(ют) этот топик, они увидят ситуацию с обоих сторон, каждый из них сделает тот вывод который посчитает нужным.

Alex Makeev
Да, Алексей, конечно же по пунктам:

1. Пояснения про сайты и юридические лица сделана нами, только для того что бы уважаемые посетители Radioscanner.ru чётко понимали кто есть кто, а также то что наша команда занимает открытую позицию в этом вопросе. То есть больше не для Вас Алексей, а для тех сотен людей, которые прочитали (ют) этот топик.

2. Вы купили конечный продукт у нас, то есть проголосовали за нас как потребитель, причём делали это не раз, подтверждая свой выбор. Гарантийные обязательства мы свои выполняем, что порой непросто делать на фоне мизерного числа авторизованных сервисов и катастрофическим перебоями с комплектующими у дистрибьюторов оборудования (это, кстати, порой главный фактор влияющий на сроки, но не в Вашем случае Алексей), выполняем не беря никаких денег «за диагностику», «настройку» и другие накладные расходы ложащиеся на нашу компанию.

3. С тех пор как в 2010г.мы сосредоточили только на 100% своих проектах KRIKAM.NET и GDEKUDA.RU (а называлась наша команда всегда БАЛТВЭЙ), действительно много произошло… Наши новые интернет-магазины построены на новейших торговых движках, ими гораздо удобнее пользоваться и они стали ещё информативней. Мы расширили ассортимент, на сайтах сделали отображение реального наличия товара, добавили удобные функции подбора аксессуаров и комплектующих, товары теперь можно сравнивать между собой и подбирать по определённых характеристикам. Мы стали федеральным клиентом ФГУП Почта России и открыли отправление товара наложенном платежом по всей территории нашей страны. Мы перешагнули формат только интернет – торговли и в этом году открыли наш магазин в Санк-Петербурге, открытие магазина в Москве намечено на первый квартал 2011г. Мы стали принимать к оплате пластиковые карты и электронные деньги, разрабатываем с банками-партнёрами схемы продажи товара нашим клиентам в кредит… И всё это мы считаем крайне благоприятными факторами для наших клиентов.

4. Наши позиции, тут Вы правы Алексей, рассудит время, люди или решения суда, как знать. Но молча наблюдать как оскорбляют наш бизнес, наших людей и вводят в заблуждение наших потенциальных клиентов, мы не будем. И в этом тоже наша твёрдая позиция.

Справедливости ради, отпишусь этой теме.
Заказал комплект раций через интернет в магазине Krikam.net. Со мной связался менеджер, уточнили детали по заказу и далее перемещение товара я наблюдал по эл.письмам. Учитывая расстояние пересылки 1,5тыс.км посылку получил где-то на 4-й день (т.е. отправили быстро). Все в полном комплекте, как и договаривались. Так что выскажу слова благодарности магазину и отдельное спасибо за ваш сайт, на котором полно информации. Впечатление полного профессионализма и заинтересованности в клиенте!

Приобретал антенну Sirio Hi Power 4000 - вполне остался доволен.
Единственное неудобство и минус - нет возможности оплаты электронными деньгами.

Тоже купил комплект радиостанция+антенна все хорошо, цена приятная.

Приобретал антенну Sirio Hi Power 4000 - вполне остался доволен.
Единственное неудобство и минус - нет возможности оплаты электронными деньгами.

/самореклама/

отзавитесь плиз, кто тут брал? думаю там прикупить Roger KP-45

http://303radio.com
А эти не ближе?

за те же деньги двухдиапазонку взять можно.

А эти не ближе?за 3000 рублей, ничего хорошего, двухдиапазонного не нашел

http://search.classifieds.ebay.ru/eim/search.ru_RU.html?esi=mega409shop
это смотрелось-пользовалось?

а если с ебая брать, таможня не задержит?

АМ004 на каком основании таможня задержит радиостанцию? Они не входят в список запрещенных товаров.

Вряд ли наши "магазины" таскают напрямую от производителя. Проще так "накрутить,ценник сравните.

SHYrix ну я имею ввиду, могут бумажку от ГИЭ потребовать.

что-то цены на е-бае, уж ооочень низки...даже по сравнению с 409шоп

вот например, взгляните на "Черная пятница" в США - распродажа аппаратуры 25 Ноя 2010 17:09:22 · Поправил: Rulez Reloaded....

АМ004
Не надоело тут панику разводить со своей таможней? Бан ведь (временный) за флуд словишь. (я ловил, если что, причём 2 раза).

I AM SorrY)

а отсюда никто не заказывал ата

http://search.classifieds.ebay.ru/eim/search.ru_RU.html?esi=mega409shop ??? а то цены очень хорошие

АМ004
Так это походу ебэйское представительство 409шопа. Только на ебэе цены без доставки, а в 409 включена доставка. Похоже 1 в 1 цена будет.

да, кажется так и есть.. хотя..малясь дешевле)

скажите пожалуйста, что нужно сделать, чтоб продавец на е-бае или в 409шопе, на посылке написал не ''Transmitter'', а что нибудь типо ''Reciever''..вобщем чтобы таможня меньше предралась?(на всяк случай). Сорри за то что не в тему

Вы не с таможни? А то сдается "скажи где мне искать! :)

геодезист)

АМ004

У Вас явно недержание. В психиатрическом смысле. Вы так себя накрутили что на месте усидеть не можете. Либо что ещё похуже потому что у Вас в разных постах то "уже заказано", то "в Китай поеду", то "где заказать". Я при зарплате в 6 тысяч и то переживал меньше когда ко мне шёл товар ценой в 3200. Успокойтесь , не кипишуйте , и вообще не нарушайте гармонию природного равновесия своими паническими измышлениями и воплями.

уже заказанода, заказано. посылка уже на таможне(судя по треку)
в Китай поеду да поеду, хотел от туда притащить пару комплектов, во сделал ывод, что через инет проще.
где заказатьа эт так, на будущее))))
ценой в 3200 а кипишую, потому что жалку терять эти самые 3рубля....да всё проехели..

так всё же можно попросить продавца писать не "ПЕРЕДАТЧИК", а " ПРИЁМНИК" ?

так всё же можно попросить продавца писать не "ПЕРЕДАТЧИК", а " ПРИЁМНИК" ?
Попросить можно все, но не все пойдут на это. Их как то мало волнует таможенные правила в стране покупателя. На посылке обычно пишут "gift", а в инвойсе, который лежит внутри коробки, указывают что лежит в посылке. Заказывал с ебея много разных раций, и дешевых китайских поделок и дорогих КВ трансиверов, все приходило без проблем.

gift-это уже не прокатывает..ИМХО вскрывают, что попадётся..и гифты и не гифты.. Кто нить знает- если таможня не пускает рации, и если им не отправить разрешение от ГИЭ, то рацейки обратно в гон конг идут, или в доход гос-ва?

АМ004
Это не форум таможенников, будьте добры, немного осадите вашу прыть, если вас так интересуют таможенные правила и способы их обхода, найдите в сети соответствующий форум и разрушайте мозг людям имеющим на то профессиональную ориентацию. Не напрягайте участников форума потоком ваших личных проблем, вы не на приеме у психиатра. Давайте уважать друг друга.