http://0911.su/forum_bridge/index.php?f=10&t=1127&rb_v=viewtopic

Вот так вот...

бабло снова победило добро

Да уж. Я то надеялся, что в будущем будут поднимать распределённую диспетчерскую систему по крупным городам, ту что по%ерили в девяностые. Но не тут-то было.
Москвичей жаль.
Останется, только Питер, как самые стойкие.

Alphacom
бабло снова победило добро
+1

Зашибись... сейчас читаю тему про ликвидацию CALL-центра Московской службы спасения и медленно начинаю икать от мысли что на место опытнейших операторов МСС скорее всего придут работники МЧС, так как "Call-центр у МСС знатный" как сказал кое-кто , и добавил не малозначимую фразу "я думаю что его МЧС приберет к рукам". Действительно... готовый цех же!

Я только что узнал, что такая служба вообще есть!
А как туда можно позвонить? У них свой номер, это не 01,02,03...?
Или это только 19 канал?

Не очень понимаю что за служба... Просветите пожалуйста.

Радист Ирака
Ну в нашем отношении это только "канал". А так вроде можно по 112 с какого-то оператора (или нескольких) попасть именно в МСС. По 911 тоже вроде они, но номер более коммерческий, платный звонок.

Я только что узнал, что такая служба вообще есть!
А как туда можно позвонить? У них свой номер, это не 01,02,03...?
Или это только 19 канал?

Не очень понимаю что за служба... Просветите пожалуйста.

Это довольно приличный центр приёма информации. Так же он обеспечивает выдачу справочной информации, но для незарегистрированных за денежку по телефону. для корреспондентов и по телефону и в эфир бесплатно.

Позвонив по номеру 112 с МТС попадаем именно туда, это бесплатно. Остальные операторы почему-то выводят 112 не на них, а народу приходится набирать 0911 и платить деньги. Но даже это не так страшно, кардинальное отличие от других call-центров в том что тут переключат куда надо только когда на то есть основания и они уверены что человек дальше будет общаться нормально, если же он не в состоянии это сделать то оператор сама всё сделает. Мне достаточно набрать номер и сообщить о проблеме, далее оператор уточнить что и как и сама сделает всё остальное, будь то открытый люк колодца. болтающаяся лампочка на столбе, поваленное дерево, неработающий светофор, драка на улице, ДТП с необходимостью вызова различных служб. Мне не нужно знать какие там службы имеют какие номера и как до них дозвониться. Есть у их и городской телефон. Собственно 19 канал это лишь один из их каналов получения информации, не более того. реально работа идёт по всем возможным и доступным каналам связи, в том числе у них имеются прямые телефоны не некоторые службы, грубо говоря оператору не нужно дозваниваться, а достаточно поднять трубку нужного телефона и на том конце ответит соответствующая служба(образно но типа того).

Так же они никогда не бросят трубку если не понимают звонящего, а попробуют понять чего происходит, возможно человек не может говорить, был случай когда они смогли понять что у человека инсульт и смогли туда вызвать скорую, внятно говорить он практически не мог.

По сути это мощный центр приёма экстренной информации по городу и отработки этой информации. При этом оператор после ещё и перезванивает. приехали ли нужные службы, не нужна ли какая другая помощь и так далее. Роды по телефону это тоже их случай :-)) .

Всё это прекращает работу через 2 месяца. Что будет взамен пока непонятно.

Надо сказать там очень квалифицированные кадры работали по крайней мере раньше. Помните передачу "Телефон спасения 911" ? Про США? Так вот, это наш , Российский аналог, качественно собранный и отработанный в своё время. МЧС не любит конкурентов...

Всё это прекращает работу через 2 месяца. Что будет взамен пока непонятно.

19-й канал, ну и 9-й тоже, а также колл-центр прекратит свою работу 1 декабря 2011 года. К Собянину на прием поедут ген. директор Московской Службы Спасения и кто-то из МЧС. Возможно договорятся об участии Правительства Москвы в сохранении МСС. Москве МСС необходима, учитывая, что скоро территория Москвы сильно увеличится.

Если бы всё сделали нормально... а именно, например, так:
1- первоначально не закрывая и не прекращая работу ЦПЭВ МСС ввести сотрудников МСС в штат МЧС
2- организовать обучение телефонистов МЧС на основе программы МСС, паралельно с этим подготовить техобеспечение центра МЧС для расширения ЦПЭВ
3- по окончанию обучения штата и готовности рабочих мест в МЧС произвести пуск "системы 112"
Таким образом работа ЦПЭВ МСС не нарушается, штат расширяется и в городе потом БЕЗ ПЕРЕРЫВА В РАБОТЕ появляется ВЫСОКОКВАЛИФИЦИРОВАННАЯ "служба 112".
паралельно можно решать вопрос о создании информационных каналов на УКВ и сохранении 27,095 и 27,185.

СЦБист
Лучше вбухать 120 млн. руб. в одно представление (2,5 часа) и торжественно открыть Большой театр!

Интересная служба.
Но я думаю основная проблема ее в том, что большинство людей о ней не знают, или узнают как я, за месяц до закрытия.
Я не тормоз. Живу по сути в Москве. А знаю телефон 01,02,03,04. Все.
Где их "пиар"?
Она как тихо жили так тихо и уйдут.
Опросил много знакомых. Пара человек сказали что вроде есть... когда вне зоны доступа, на телефоне загорается "только экстренный вызов 122". Но это типа платно и в Америке работает.

Информационный вакуум вокруг этой службы сделал свое дело.

В принципе приём пробок у населения можно давно было и наладить на LPD или PMR. Жаль что новость об отмене регистрации СиБи радиостанций совпала с печальной новостью о "закрытии" 19канала (27,185 МГЦ).

Но в регионах сообщения о ЧП принимают службы МЧС на трассах 9 или на других каналах о чём висят соответствующие дорожные знаки. Кроме того можно запросить информацию или телефоны (местных гос.органах) или расположении больниц и пр.

Тихо они не жили. И в прессе светились и на ТВ передача именно про них была. В своё время были известны, но вот года с 2001... в 2005 исчезли экипажи и остался только телефонный цэнтр приёма экстренных вызовов, да толпа корреспондентов.

В принципе приём пробок у населения можно давно было и наладить на LPD или PMR
Прием пробок у населения давно налажен у Яндекс-Пробки, Гугл-Пробки. Это дешево, удобно и наглядно. Не нужно мудрить с антеннами и мондуляциями - покупаешь смартфон с ЖПС и вперёд! Можно даже сообщать другим о ДТП и др. проблемах. "Корреспондентов" Яндекс-Пробок на ПОРЯДКИ больше, чем в 19 канале. XXI век, однако. Маргиналы, жаждущие публичной славы, могут позвонить в прямые эфиры FM радиостанций.

Рассвет
ЧП принимают службы МЧС на трассах 9
Ничего они не принимают, запросите их а не на ржавые знаки смотрите.

Очередной виток истории

Напишу и тут, ибо тоже в тему ...
По поводу этой шумихи что сейчас устроили вокруг МСС: там народ вообще не въезжает что на самом деле происходит. Вопросы им по существу, а они о наклеечках всё... В общем дело ясное что дело непонятное и скорее всего очередной мыльный пузырь давно решёный наверху. Ещё в мае мы обсуждали эту тему ЗДЕСЬ, а они только сейчас спохватились! Хотите прикол? Тем кто активно участвует в обсуждении судьбы МСС на их сайте ночью и рано утром спать не дают телефонными прозвонами. Сложилось впечатление что часть из тамошних участников соскучилась по "зарнице", а часть не зная что это такое сломя голову ринулось в эту игру.
Смешно и грустно... Я сначала там что-то пытался выяснить, узнать, проанаизировать и рассказать, а потом посмотрел "как им это всё надо" и ... Простите меня, но ... да- плюнул на это. Из той толпы адекватных людей там по пальцам пересчитать. МСС была замечательна тогда, но сегодня нуждается в реформировании. Кроме того сегодня есть МЧС- по сути "армия одного генерала" и бороться с ней, при её "государевой" поддержке? ... смешно ...
Успеха им, искренне. ВСЕМ!

СЦБист
Сложилось впечатление что часть из тамошних участников соскучилась по "зарнице", а часть не зная что это такое сломя голову ринулось в эту игру.
Ну да, только это веще в середине 90х было. Как вы правильно заметили, там главная тема, как наклейку прилепить с мышкой.
Из той толпы адекватных людей там по пальцам пересчитать.
Видал что это за участники еще тогда. Просто тусующиеся от скуки радо-автомобилисты с нереализованным чувством участия в событии. Был эпизод, когда у автомобилиста из мсс сломался замок стартера на жигуле. Так вот кто только к нему не приехал))) что только не привез))) и еды и воды и чуть не палатку со спальником) вроде даже доктор его осмотрел (было прохладно). Все это снимали на камеру и показывали по ТВ.
А закончилось все часа через 3. Кто то догадался купить ему замок и подвез на место события.
Как людям не хотелось покидать место происшествия...

Радист Ирака Был эпизод, когда у автомобилиста из мсс сломался замок стартера на жигуле. Так вот кто только к нему не приехал))) что только не привез))) и еды и воды и чуть не палатку со спальником) вроде даже доктор его осмотрел (было прохладно). Все это снимали на камеру и показывали по ТВ
Да помнится, показывали это по ящику и если мне не изменяет память то это был корреспондент с позывным Клетчатый.
В то время и мобильных практически не было, вот и была возможность попросить операторов МСС вызвать к месту ЧС оперативные службы, ну или позвонить кому нибудь домой или узнать нужную ему информацию, Кстати было очень удобно!

СЦБист можно решать вопрос о создании информационных каналов на УКВ и сохранении 27,095 и 27,185. если бы ещё и на УКВ то я считаю было бы вообще очень даже неплохо.

Чем дальше, тем отчетливее понимаю что не будет больше этой службы. Ни систему не сохранить ни контору. Контора всем уже лишний груз,а опыт ... для мчс - ни что. Печально , но факт.

интересно - если действительно диспетчеров не будет, будет ли порядок или всё превратится в матерную помойку 15 канала?

Рассвет
да просто ничего не будет, тихо загнется и все. Специалистов возможно разберут по профильным центрам, а может они сами расползутся каждый по своим каналам. Им в принципе давно пришел конец, ровно после того как их перестало поддерживать правительство Москвы. Собственно, это всего-лишь закономерное следствие. Если место свято, то оно пустым не останется, если же как говорится "ничего святого не осталось", значит все.

Alphacom, как думаете, скажется ли прогнозируемое событие на "проблеме пробок" и их объезда?

Частоту 19 канала кто "займёт" ? Репитер бы туда наподобие автоканалов типа СиБирь и тому подобных .Кто-нибудь я думаю , туда придёт ,возможно коммерсанты ,будем слушать про настройку антенн и дёшевую автомойку.А то унылое оно было спасенье-базу слышно,а машин никого и это за мкадом.А вообще лет 10 назад считалось крутью у Спасеньица контрольчик взять,благо оно доброе было,все давало,если всех там уволят,просто попугая подключить,и платить никому не надо,всяко лучше чем тишину слушать.Есть конечно опасение,что обьявится Каковский снова или кто то наподобие,ну ладно чё то я расфантазировался.

Опытный
полагаю никак, даже если из-за этого возникнут временные проблемы они будут тем или иным способом решены. Тут больше вопрос какими информационными каналами вы пользуетесь и какова актуальность данных по ним транслируемая.

Tonik
Частоту 19 канала кто "займёт" Кто метит на место МСС тот и займет. МСС никогда не был благотворительной организацией, просто что-то там у них с финансами не заладилось очевидно. Придут те кто думает, что им будет под силу этот проект удержать в "зеленом секторе". Возможно вообще никто не придет и там какое-то время что-то будет организовано на общественных началах или будет полная анархия, да Бог знает, к чему все это приведет.

Да кому нужно частота на СВ, да и в таком крупном городе, как Москва!
Сейчас на СВ тишина, да и на 146, 433 мГц таксистов не осталось. Все на КПК перешли.
Вот и не займет её никто.
Нет ведь в Москве такси на СВ.

Да кому нужно частота на СВ, да и в таком крупном городе, как Москва!
Сейчас на СВ тишина, да и на 146, 433 мГц таксистов не осталось. Все на КПК перешли.
Вот и не займет её никто.
Нет ведь в Москве такси на СВ.

Нет ведь в Москве такси на СВ.
А интересный вопрос, в каждой сибишке есть эта ненужная кнопка 19-9 канал,на которую умельцы норовят повесить ,подпаять более нужное типа переключения в нули или подсветку кнопки РТТ,ну а коли она есть во всех станциях ,негодно же оставлять такие каналы без присмотра,а то таксюки враз их прихватят,им же самую дешевую надо шарманку,вот и накупят с двумя каналами аварийными.Все таки какой-никакой кружок по интересам останется,каковым он собственно и являлся с самого начала.Не верю что в Москве таксосов нет на СиБи. Они везде есть даже на 86х,ххх Мгц, вернее они делают вид,что они таксисты.